Distribuidor Autorizado
 
Nuestra Empresa
Nuestra Historia

La Empresa Camal Musalem, se formó en el año 1968, con un taller mecánico en la ciudad de Ovalle, el cual permitió posteriormente la penetración en el rubro automotriz en las ciudades de Ovalle y La Serena.

En el año 1986 la empresa se convierte en Concesionario oficial de la marca Toyota, luego, se integran oficinas de ventas de automóviles y ventas de repuestos emplazándose en Avenida Francisco de Aguirre 350 La Serena.

En un periodo posterior se instalan sucursales de Servicio Técnico autorizadas en dichas ciudades. El año 1994 se abre una sucursal adicional, exclusiva para Servicio Tecnico en Avenida Francisco de Aguirre 0124 La Serena.

Trabajando con tres tipos de elementos, Herramientas, Maquinarias e Insumos. Las Herramientas son la materia prima principal en el desarrollo del mantenimiento y restauración en el rubro automotriz.

En este contexto el uso adecuado de una herramienta tecnológicamente diseñada en que la persona que la manipula coordina prácticas de trabajo y conocimientos para satisfacer necesidades.

Posteriormente el año 2009 se inaugura un centro integral, como casa matriz, donde se entregan los servicios de Ventas de vehículos nuevos, Ventas de repuestos, y Servicio Técnico.

La empresa cuenta con todas las normas y condiciones de seguridad y funcionalidad que contribuye el buen desarrollo de sus labores y evalúa el cumplimiento de las tareas a realizar, vale decir, que esté dentro de lo estipulado por las normas que despliega el Distribuidor TOYOTA CHILE S.A.

A lo largo de su trayectoria como centro integral de Toyota, el concesionario se ha distinguido a nivel zonal como el mejor en servicio y atención al cliente, puede revisar alguno de estos premios en la sección Premios/Logros.

Nuestra Misión
"Camal Musalem, es una empresa del servicio automotriz, orientada a entregar un producto y servicio de calidad, comprometido con la mejora continua de sus procesos (KAIZEN) y preocupada de la fidelización de nuestros clientes."
Nuestra Visión
"Llegar a ser líderes en ventas y servicios de la zona norte de nuestro país, apoyados de un crecimiento sustentable en el tiempo y comprometidos con el medio ambiente."
Reconocimientos
2015
Certificación TSM Kodawari Program (TOYOTA Customer Service Workshop Management) Válida hasta Mayo 2015. Renovación en Proceso.
Certificación TSM: Certificación para todos los Servicios Técnicos a nivel mundial con el fin de estandarizar la calidad de servicio y el sistema de operación de acuerdo a normas TOYOTA.
2014
1er Lugar a nivel Zonal (ZONA NORTE) en Programa de Excelencia Concesionarios
Otorgado al mejor Concesionario en atención de Post Venta en el año 2014.
2013
Premio CSI (Índice Satisfacción de Cliente), otorgado por ser el mejor Servicio Técnico Toyota a nivel Nacional en servicio de atención al cliente el año 2013.
2010 a 2014
Año a año Toyota Musalem ha sido reconocido por Toyota Chile como el mejor Concesionario Integral en la zona Norte (I a IV región).
2013
Certificación "Diagnosis Master Technician", otorgada a los técnicos de Servicio Técnico que cumplan con el nivel máximo de Capacitación en la marca.
2005
Premio 1er Lugar en III Concurso de "Habilidades Técnicas TSA"
Toyota Musalem dentro de sus servicios, se preocupa del medio ambiente, controlando y tratando los residuos peligrosos, tanto para las aguas de uso común como para los contaminantes (refrigerantes, aceites, baterías, etc.)